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为持续规范宣城市中心城区巡游出租车、网约车运营秩序,今年8月份以来,宣城市交通执法支队强化统筹调度、多措并举、全员参与,深入开展出租汽车行业专项整治行动。
“三个明确”认识到位。把规范市场、维护稳定作为当前的首要任务,统一思想,全力以赴,集中攻坚,做到目标明确。印发专项整治方案,召开专项行动部署会3次,六个执法大队全部投入整治工作,明确各大队、各专班职责,做到任务明确。围绕专项整治方案,细化9条落实举措,确保件件有安排、事事有落实,做到措施明确。
“三项机制”调度到位。从各大队抽调8名执法人员与执法四大队的12328投诉处理人员组成投诉举报处理专班,负责各类举报投诉的受理、立案、查处,形成快速响应机制。在组建专班的基础上,优化力量,各大队人员与执法四大队人员组成两站监管组。同时各大队按区域负责出租车监督检查,做到条块结合、区域联动,形成联动协作机制。执法三大队负责每天夜间备勤,各大队依次轮流负责周末执法巡查、检查,确保出租客运市场监管不断档、不打烊,形成值班备勤制度。
“三项措施”整治到位。与10家网约车平台公司签订规范经营承诺书,对3家网约车平台数据进行数据分析,排查不合规订单,严格主体责任落实。行动期间,对查处的各类违法违规行为一律从重顶格处罚;对违法营运车辆处罚的同时追究违规派单平台的责任,严格违法行为处罚。已对3台线下揽客的网约车督促万顺等平台给予全网封单1周的处理。通过严查重处、警示曝光,严格重点封停措施,形成有力震慑。
“三个结合”保障到位。支队全员投入出租车整治行动,采取“专题培训、案卷自学、要点提示、一线带学、联合执法”等方式,做到业务培训与执法实战结合。实行日调度、周部署,及时通报情况,及时研究解决整治中的问题,同时,注重在执法一线、平台企业、客流集散地一线调研、一线解决问题,做到定期调度与一线解决结合。通过发布典型案例4期,以案释法,以案示警。编辑《每日快报》18期,推送工作动态、公布执法检查和案件情况,做到宣传教育与责任追究结合。
截至8月28日,累计参与整治执法人员413人次,检查网约出租车1889台次,检查巡游出租车2869台次,教育纠正694人次,共立案24起。专项行动开展以来,出租客运投诉量下降明显,合规网约车订单量提升20%以上,有效维护市场秩序。(罗小建)