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咸安东门社区:迅速高效解决居民“堵心”难题
通讯员 陈丽 王小芹
掌上咸宁报道
“胡队长啊,文化楼的化粪池堵了,已经溢出来了,大热天的,到处都是臭味,怎么办啊?”8月20日,咸安区永安街道东门社区老毕曹网格员接到居民的求助电话。
网格员接到电话后第一时间反馈给社区,社区工作人员立即联系物管中心人员一起到实地查看情况,经过一番勘察,发现是因化粪池严重堵塞导致,污水已蔓延开来,弥漫着一股股恶臭,为不影响居民正常生活,社区立即联系专业疏通人员前来处理。
疏通人员对堵塞的化粪池进行查勘堵塞原因,了解化粪池的整体走向,通过长铁钩、吸粪车等工具,对化粪池进行细致地清理和疏通,经过几个小时的辛苦作业,堵塞的管道才彻底恢复畅通。清理完毕后,社区又组织人员对化粪池周边进行了冲洗和硬化,确保小区环境干净整洁。
社区迅速处理、高效响应,周边居民纷纷点赞。下一步,东门社区将持续强化网格巡查,第一时间发现和收集居民急难愁盼问题,并及时协助解决,真正做到听民声、传民意、解民忧。
责编:聂莹颖