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注意事项

(一)三江源币、大熊猫币预约、核查、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。

(二)预约期内，每人预约、兑换限额均为20组。

(三)公众如代他人兑换三江源币、大熊猫币，需持本人及被代办人预约登记的有效第二代居民身份证原件办理，且同一人在一家承办银行代理兑换人数不超过5人。

(四)预约期内，预约记录修改(仅支持修改姓名)和预约记录取消时间为预约次日凌晨1点至预约期最后一日。

(五)预约信息仅作为登记，办理预约时请您录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收我行发送的预约结果短信通知。与预约有关的所有信息均以我行电脑系统记录为准;核查相关信息以中国人民银行系统记录为准。

(六)核实期内，中国人民银行各分支机构为公众办理2020年以来的普通纪念币预约记录查询业务，公众如对预约记录存在异议，可在预约核实期内，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市及以上分支机构查询，查询地址以人民银行分支机构公告为准。

(七)请您在进入预约兑换网点时，与他人保持一米安全距离，并听从网点现场指挥。

(八)兑换期我行负责三江源币、大熊猫币预约兑换的营业网点将全部对外办理兑换业务，如遇延长或调整兑换期特殊情况等，请您及时关注预约兑换地区的公告信息，如需进行业务咨询或投诉，可拨打我行客户服务热线95577。